一,关于架构
设计之初,我们徘徊在BS和CS架构间不能抉择,最终我们还是选择了BS架构,主要原因有三:
1,计量管理系统更多的是流程上操作,不会像CAD类软件一样有着复杂的操作,客户端PC的硬件要求越是简单越好;
2,参与者多为计量管理人员,审批人员,量具应用人员,用CS架构必然引发未来关于客户端安数量的问题,按照license收费?NO,这已经是10年前的套路了。尤其在中国,无限制授权才是根本。
3,不管是saas服务方式,还是用户自建服务器,尽可能少的升级维护工作,可以给我们售后带来巨大的帮助。
二,关于扫码
二维码,用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的、黑白相间的、记录数据符号信息的图形,所谓扫码也不过是将图形中信息识别转换录入到计算机的过程,引入二维码,可以快速准确完成量具编号录入,便于查找筛选动作。
单纯的扫码,得到一串编号,又似乎缺少人机互动,扫码对还是错,是否已经扫描成功,我们不得而知,超市收银给了我们一个启发,每扫描一个,就要向待操作量具清单中添加一个,并且将此动作与量具各种操作关联,激活,外借,归还,校准,维修,转厂等等,我们借助扫码功能将量具管理的“操作-记录”层面带入到量具应用层面。
三,关于套装量具
套装量具在台帐层面,和单个量具一样,只有计量单位的不同,是一个还是一套,但使用层面大相径庭,外借归还,不能是整套的操作;校准,也只是部分合格,部分不合格,并且还会涉及到单个量具组装成一套新量具的可能。如何对套装量具管理是目前计量的一大难点,目前大多是采用分体台帐方式解决。
解决方案探索之困难,我们想过放弃,但没有此项的突破,我们与其他计量管理软件又有何不同,忍痛,完成品软件推翻重来,我们从底层架构重新改动,终于通过一种巧妙的设计,在台帐与应用层面完成了套装量具与单个量具的统一管理。
四,关于校准
校准是量具管理一个重点,过往解决方式都是纸质校准报告或扫描件方式关联至软件,如何使此功能进一步完善,成为我们开发中的思路瓶颈,非常感谢Mr. Xue在此给出的建议,“数字化”“格式化”两个关键词成为突破口,外校依然采用扫描件关联方式,内校采用校准模版,数据录入,校准报告自动生成的方式,帮助我们完成校准数据的采集-格式化存储-追溯的全过程内容。
五,关于报表
对量具台帐的导出,仅是最基础的功能,只要数据库里面有记录,就可以导出,但如何更深层次的挖掘报表需求,是对计量管理人员与系统开发者的挑战,我们拜访了租多软件使用者,设计处更加多元化的报告样式与应用流程。如:量具采购,仅需扫码获取量具基础信息,添加数量内容生成报表,就可以提交采购申请表,筛选量具的使用频次,便可校准提前的必要性等等。
六,关于服务
软件从来都只是工具,不断的需求带来软件不断的升级改进,真诚的服务换来的是长久的合作,很多同行说,软件售后服务费很难收取,我们反问,是否您的服务真诚有效?你若不会操作,我便一直耐心讲解,我睡不着觉时,想着怎么把系统优化,让您体验性更好,一个小巧的改动会换来您十分的满意,我们相信,送打印卖墨水的时代已经消亡,卖软件授权计算客户安装点数的时候也即将成为历史,新的行业,新的时代,服务才是我们核心竞争力。