目前CRM市场主要以本地安装型（私有云）和在线租用型（SaaS）为主。私有云CRM有较多的市场积累和客户沉淀（目前使用CRM的大中型企业占比超过80%），但由于首次投入较高，且要求企业有较清晰的管理模式和一定的系统维护经.....
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